Marketingová komunikácia (komunikovanie)

Marketingová komunikácia je proces, ktorý efektívne sprostredkováva tok informácií medzi podnikom a jeho cieľovým trhom so širokou verejnosťou. Komunikovať znamená správne odovzdať informácie, ktoré môžu byť odovzdávané v rôznej forme, a to slovom, písmom, symbolmi, alebo znakmi.

V tomto procese existujú štyri prvky komunikácie:

Zdroj – osoba, alebo skupina, ktorá vysiela správu (odosielateľ, komunikátor;
Prijímateľ – osoba, alebo skupina, ktorá prijíma správu (prijímateľ, adresát);
Správa – vysielané symboly, súbory symbolov
Komunikačný kanál – prostriedok prenosu správ (médium)

Zdroj:
Text je dostupný za podmienok Creative Commons Attribution/Share-Alike License 3.0 Unported; prípadne za ďalších podmienok. Podrobnejšie informácie nájdete na stránke Podmienky použitia.