Airbnb je webová služba sprostredkujúca prenájom ubytovania. K 7. januáru 2015 inzerovala cez milión ponúk z 34 tisíc miest a 190 krajín. Súkromná spoločnosť prevádzkujúca stránku, Airbnb Inc., bola založená v auguste 2008 a sídli v San Franciscu v americkom štáte Kalifornia.^[1]

Užívateľ sa musí pred využitím služieb stránky zaregistrovať a vytvoriť si osobnú stránku s profilom. Každá nehnuteľnosť je spojená s hostiteľom, ktorého profil obsahuje odporúčanie od ostatných užívateľov, hodnotenie od predošlých hostí, hodnotenie hostiteľov odozvy a systém osobných správ.^[2]

História

Krátko po prisťahovaní do San Francisca v októbri 2007 nedokázali spolubývajúci a bývalí spolužiaci Brian Chesky a Joe Gebbia zaplatiť nájom za svoj podkrovný byt. Prišli teda s nápadom umiestniť do svojej obývacej izby nafukovacie matrace a prevádzkovať na nich ubytovanie spôsobom „bed and breakfast“.^[3][4] Prvým cieľom bolo zarobiť si nejaké peniaze na prilepšenie. Vo februári 2008 sa k nim pridal bývalý spolubývajúci Nathan Blecharczyk ako technický riaditeľ a tretí spoluzakladateľ nového podniku AirBed & Breakfast.^[5] Vytvorili webovú stránku, ktorá ponúkala krátky prenájom pre ľudí, ktorí si nemohli prenajať hotel. V auguste 2008 oficiálne túto stránku spustili. Prví zákazníci k nim dorazili počas leta 2008.^[6]

Regulácie

Európa

Množstvo európskych miest, napr. Barcelona, Amsterdam, Paríž a Benátky posilnili právne predpisy týkajúce sa krátkodobých prenájmov, ako je Airbnb, s cieľom riešiť zvýšenie životných nákladov miestnych obyvateľov a ďalších problémov spojených s touto službou.^[7][8] V Írsku boli zavedené zákony, ktoré požadujú zmenu územného rozhodnutia pre krátkodobé prenájmy, obmedzujú krátkodobý prenájom na maximálne 90 dní ročne pre primárne rezidencie a vyžadujú registráciu prenajímateľov na miestnych úradoch. Napriek tomu sa do konca roka 2019 skutočne zaregistrovala iba menšina prenajímateľov ponúkajúcich nehnuteľnosti na Airbnb, čo si vyžiadalo prísnejšie presadzovanie.

Spojené štáty

V USA na službu uvalili obmedzenia Washington, D. C.,^[9] Los Angeles,^[10] Santa Monica, San Francisco, Charleston a New York. Jersey City, New Jersey má najväčší počet výpisov v štáte a destináciu číslo jeden pre Airbnb a je tiež považovaný za súčasť trhu New York City Airbnb.^[11][12] Referendum z novembra 2019 (pôvodne podporované spoločnosťou Airbnb) schválilo nariadenie pre krátkodobé prenájmy, ktoré sa považuje za najprísnejšie v Spojených štátoch.^[13][14] Toto nariadenie umožňuje iba 60 dní prenájmu ročne.^[15]

Japonsko

V roku 2018 Japonsko vytvorilo nové pravidlá týkajúce sa zdieľania domov, medzi ktoré patrí registrácia hostiteľov a obmedzenie počtu dní, kedy je možné dom prenajímať, na 180 dní v roku.^[16]

Podvody na Airbnb

V roku 2019 server vice.com upozornil na podvodné schémy niektorých hostiteľov.^[17] Predstavujú problém predovšetkým pre užívateľov, ktorí sú unavení po dlhej ceste do mesta, v ktorom sú prvý krát. Podvod funguje spôsobom, že po tom, ako sa užívateľ dostaví na miesto ubytovania, hostiteľ sa ozve s tým, že vznikol problém a že ubytovanie v danom dome nie je možné, a ponúkne iné ubytovanie.^[17] Pošle užívateľovi pekné obrázky náhradného ubytovania, ale na mieste užívateľ zistí, že náhradné ubytovanie je skôr búda s nábytkom zo skládky.^[17] Pokiaľ sa užívateľovi ubytovanie nepáči, mal by podľa podmienok Airbnb ubytovanie okamžite stornovať a nezostávať ani jednu noc. Pokiaľ je niekto v danom meste prvý krát a do mesta dorazil neskoro večer po dlhej ceste, pravdepodobne nové ubytovanie hľadať nebude.^[17]

Pretože v systéme Airbnb hodnotí nielen užívateľ hostiteľa, ale aj hostiteľ užívateľa, užívatelia, ktorí sa dožadovali svojich práv, dostali od podvodných hostiteľov negatívnu recenziu.

Kritika

Služba Airbnb bola kritizovaná za údajné zvýšenie cien okolitého bývania. Od globalizácie spoločnosti schválilo mnoho vlád rôznymi predpismi obmedzenia pre spoločnosti, ktoré poskytujú prenájom nehnuteľností, ako je Airbnb. V San Franciscu viedol tento problém k protestom v novembri 2015.^[18] Prenajímatelia boli obvinení z nezákonného vysťahovania nájomníkov, aby previedli nehnuteľnosti na zoznamy Airbnb. Štúdia Katedry ekonómie z University of Massachusetts v Bostone zistila, že s každým dvanástym zápisom Airbnb sa výška nájomného zvýšila o 0,4%.^[19]

Na Airbnb sa sťažujú obyvatelia, ktorí žijú v blízkosti prenajímaných nehnuteľností.^[20]

Filantropia

V novembri 2012 spoločnosť Airbnb uzavrela partnerstvo s primátorom mesta New York Michaelom Bloombergom, aby ponúkla bezplatné bývanie pre ľudí vysídlených hurikánom Sandy.^[21] Airbnb vybudovalo mikrostránku, kde sa obete žiadajúce o bývanie registrovali a vlastníci nehnuteľností ponúkali ubytovanie zdarma. Od poplatkov za služby sa upustilo, pričom sa zachovala záruka hostiteľa.^[22] V januári 2017 spoločnosť ponúkla bezplatné bývanie utečencom a iným osobám, ktoré nemali povolený vstup do USA v dôsledku výkonného nariadenia Donalda Trumpa, ktoré dočasne zakázalo utečencom do Spojených štátov.^[23] V júni 2017 spustila Airbnb Open Homes, aby spojila hostiteľov ponúkajúcich bezplatné alebo lacné bývanie ľuďom, ako sú utečenci a ľudia utekajúci pred prírodnými katastrofami.^[24]

Dopad Covid-19

V liste zamestnancom, generálny riaditeľ Brian Chesky uviedol, že spoločnosť prepustila 1 900 zo 7 500 pracovníkov kvôli pandémii COVID-19 a obmedzovaniu firiem, ktoré priamo podporujú zdieľanie domov.^[25]

Referenciea

• Tento článok je čiastočný alebo úplný preklad článku Airbnb na anglickej Wikipédii.

Externé odkazyupraviť | upraviť zdroj

• Oficiálna stránka